Support informatique et Réseau

SOLUTIONS offre des services complets de soutien informatique aux entreprises ayant des compétences informatiques internes minimales. Plutôt que d’engager un professionnel de l’informatique coûteux, accédez aux compétences dont vous avez besoin en profitant du service VirtualAdminTM de SOLUTIONS.

Qu’est-ce que VirtualAdminTM ?

VirtualAdminTM est un ensemble complet de services informatiques couvrant l’ensemble de votre réseau informatique, y compris :

Notre équipe de consultants en Informatique possède une vaste expérience, ce qui nous permet de vous jumeler avec le meilleur consultant en informatique pour votre type d’entreprise et vos besoins. Nous sommes spécialisés dans la fourniture de services de conseil en informatique pour :

– Installation et la configuration de logiciels, de matériel et de périphériques

– Mises à jour de logiciels et de systèmes d’exploitation

– Remplacement de composants défectueux

– Reconfiguration de paramètres non sécurisés ou inappropriés

– Assistance technique (configuration de nouveaux comptes et formation)

– Gestion de la sécurité du réseau

– Inventaire des équipements informatiques (matériels et logiciels)

– Maintenance préventive des équipements informatiques

Inscrivez-vous à VirtualAdmin™ et recevez tous les services informatiques suivants :

– Audit informatique – Nous effectuons un diagnostic complet de votre ordinateur qui comprend : des évaluations du matériel, un inventaire des logiciels, l’architecture du réseau, les niveaux de sécurité, des indicateurs de performance globale, et plus encore. Sur la base de nos conclusions, nous recommandons des services de maintenance ou des mises à niveau si nécessaire.

– Assistance informatique à distance illimitée – En tant qu’utilisateur de VirtualAdminTM, vous avez droit à une assistance informatique illimitée. Il vous suffit de nous contacter par téléphone ou par courriel et nous enverrons un technicien pour résoudre le problème. La plupart des solutions peuvent être traitées à distance, le technicien prenant directement le contrôle de l’ordinateur. Ce service fait gagner du temps à votre entreprise et permet de résoudre rapidement les problèmes informatiques.

– Assistance informatique sur site – Si nous ne pouvons pas résoudre un problème à distance, nous envoyons un technicien sur votre site dans les 24 heures suivant la détection de la panne pour dépanner et résoudre le problème.

– Administration des serveurs et des postes de travail – Nous administrons et surveillons vos serveurs et vos postes de travail à distance pour nous assurer que toutes les applications et tous les dispositifs locaux fonctionnent correctement. Nous accordons une attention particulière à vos serveurs en surveillant toutes leurs fonctions, notamment : contrôleurs de domaine, serveurs de fichiers, serveurs de messagerie, etc. Nos solutions pour serveurs comprennent la sauvegarde et la restauration des données.

– Surveillance et maintenance informatique personnalisée – SOLUTIONS vous aide à maintenir les performances de votre ordinateur en fonction des besoins uniques de votre système et de votre entreprise.

SOLUTIONS est votre interlocuteur unique pour les mises à niveau d’ordinateurs, les problèmes informatiques, les améliorations de l’infrastructure informatique et les commandes de logiciels et de matériel. Ajoutez des compétences et une expertise informatique à votre entreprise en commandant VirtualAdminTM dès aujourd’hui.